Rujukan Laman

Cara kk44 Melindungi Maklumat Anda

Di kk44, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan mengikut amalan keselamatan…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki TerperinciKeselamatan Akaun kk44
kk44 Cara kk44 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun kk44 anda dan guna borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Urus Data Anda Setiap Hari

Setiap aspek pengendalian data di kk44 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar ke pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan GrabPay — tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan akaun. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali terdapat log masuk baharu daripada peranti yang tidak dikenali untuk memastikan anda sentiasa maklum.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Apabila akaun anda ditutup, kami akan memadam atau menyahtanda data peribadi anda mengikut jadual pengekalan kami yang ditetapkan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam profil anda. Kemaskini nama, nombor telefon atau e-mel boleh dilakukan terus melalui halaman profil akaun, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, berserta langkah-langkah yang kami ambil untuk menyelesaikannya.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi kk44

Di bawah kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan guna borang 'Permintaan Data' dalam tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Namun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa anda. Semua kuki bukan penting boleh dimatikan melalui panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian data tersebut dipadam atau dinyahtanda dengan selamat. Anda boleh minta maklumat lanjut tentang jadual pengekalan kami melalui e-mel.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dikembalikan ke bentuk asal. Kami juga menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan, dan sistem kami menghantar amaran segera sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.