Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kk44 untuk Malaysia

Semua syarat, dasar privasi dan hak pengguna kami disusun dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan dan apa yang kami minta daripada anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai lobi Baca Soalan Lazim
kk44 Rangka Undang-Undang kk44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau pertanyaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak peribadi atau terma perkhidmatan melalui e-mel [email protected].
Sokongan Langsung Chat langsung tersedia 24 jam sehari dalam platform.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan bertulis seperti akses data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan privasi, gunakan borang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap titik data yang anda berikan — dari nombor telefon hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi kewangan dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data lebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Enkripsi Penuh

Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini termasuk butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX dan maklumat dompet digital GrabPay atau Boost anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus di [email protected]. Untuk permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data, sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan dengan jelas.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan memberi maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi kk44

Kami memahami bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah ini kami telah menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai hak mereka, cara kami mengendalikan data dan langkah yang boleh mereka ambil.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] bersama nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua butiran pembayaran — termasuk maklumat dompet digital dan akaun FPX — dienkripsi menggunakan piawaian industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan tidak berkongsi maklumat kewangan dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran yang diluluskan, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.

Gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun atau e-mel [email protected]. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Akaun yang tidak aktif lebih daripada dua belas bulan akan menerima notis e-mel. Jika tiada respons, akaun boleh digantung sementara dan data disimpan mengikut keperluan undang-undang sebelum dipadam.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] dengan butiran aduan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

kk44 Login Istana Tentang Kami Alam Phoenix